Karvanica hotel survey form | استمارة مسح فندق كاروانيكا| فرم نظرسنجی هتل کاروانیکا وکیل کرمان

فرم نظرسنجی هتل کاروانیکا وکیل کرمان

نام و نام خانوادگی

تاریخ ورود

تاریخ خروج

کشور

شهر

شماره اتاق/نام اتاق

نام آژانسی که از آن تور تهیه کرده اید

میزان رضایتمندی شما از ترانسفر فرودگاهی:

کدام جمله بیانگر ارتباط شما با ترانسفر فرودگاهی است؟

حضور به موقع

مناسب بودن وضعیت خودرو

رفتار و ظاهر مناسب راننده

رعایت نکات ایمنی و مقررات راهنمایی و رانندگی

میزان رضایت شما درخصوص نحوه عملکرد و سرعت پذیرشگر در هنگام ورود:

کدام جمله بیانگر ارتباط شما با پذیرشگر است؟

رفتار و ظاهر مناسب پرسنل پذیرشگر

سرعت عمل در انجام امور پذیرش

تحویل به موقع اتاق

پاسخگویی دقیق و کامل در خصوص اطلاعات مورد نیاز میهمان

برخورداری از تجربه لازم جهت مدیریت کردن مسائل میهمان

میزان رضایتمندی شما درخصوص اطلاع رسانی و توضیحات بل بوی (چمدان بر):

کدام جمله بیانگر ارتباط شما با بل بوی (چمدان بر) است؟

رفتار و ظاهر مناسب

سرعت عمل در انجام وظایف

تحویل به موقع اتاق

داشتن اطلاعات کافی در نگهداری چمدان و وسایل

میزان رضایت شما درخصوص نظافت اتاق:

نظر شما نسبت به وضعیت اتاق:

نظافت مناسب اتاق

کیفیت و تمیزی منسوجات

تهویه مناسب

انجام خدمات درخواستی در مدت زمان مناسب

رفتار و برخورد مناسب خانه دار

سرعت مناسب اینترنت در اتاق

میزان کیفیت غذا و نوشیدنی در وعده صبحانه:

میزان کیفیت غذا در سایر وعده ها:

تجربه شما در رستوران:

اخلاق و ظاهر مناسب پرسنل رستوران

کیفیت خوب غذا

وضعیت مطلوب فضای رستوران

تنوع کافی در اقلام بوفه صبحانه

تنوع کافی در منو رستوران

نظافت رستوران

تجربه شما در رستوران:

میزان کیفیت نوشیدنی و تنوع منو در کافی شاپ:

تجربه شما در کافی شاپ:

اخلاق و ظاهر مناسب کارکنان

تنوع کافی در منو کافی شاپ

وضعیت خوب دسر و نوشیدنی ها

نظافت کافی شاپ

رضایتمندی از خدمات گردشگری هتل:

استفاده کردم

استفاده نکردم

آیا هتل را به دوستان و آشنایان خود معرفی می کنید؟

بله

خیر

چنانچه پیشنهادی برای ارتقاء کیفیت خدمات اقامتی و پذیرایی مناسب تر دارید ارائه فرمایید: